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中油日前公布95無鉛氣油的理賠方式,但因為有限制時段、且限制中油儲值卡等等諸多不方便,引發民怨四起。中油另研擬「分流分散理賠」新作業辦法,理賠時間延長擬到晚上8時,退款方式研擬新增「匯款入帳」方式,除了原來發送捷利卡方案,消費者也可選擇採「現金」入帳方式收到賠償費用。對此,中油發言人黃仁弘表示,確實有在研擬各種讓民眾更方便的賠償方案,最快將於明日公布。

中油近日爆發95無鉛汽油腐蝕測試未過事件,不僅銅片檢測不合格,更可能損及到車輛的液位感知器,造成北台灣159家加油站售出問題油,中油上週公布賠償措施,只要10月1日至21日在中油直營或是加盟站加過問題油的消費者,自11月1日起至明(2019)年6月底,可將在指定的80處加油站及全台9處直銷櫃台辦理退款,油款則採「退一送一」方式處理,除全額退費還會另給予同等金額的油料費補償,但中油均採捷利卡儲值方式退款。

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標榜「不滿意即可退貨」的美式賣場好市多Costco,昨日一名李姓女網友深刻體驗到店家以客為尊的服務態度後,表示未來真的買什麼都會以好市多為優先。李姓女網友說,自己在月初於好市多買了一台60吋的電視,但沒想到兩週後這台電視大降價,與自己買的價差4千8百元,讓她有點傻眼。心裡難免覺得不甘心,李女忍不住詢問店員,沒想到獲得超友善的服務還順利被退4千8百元,讓她覺得超感謝。

許多網友看到後也紛紛分享自己的經驗,表示自己也曾買過東西不到半個月就遇到大降價,去詢問沒想到店員早注意到這件事,二話不說協助處理,幫忙客人「找回差價」,「雖然買貴退差價本來就是costco的會員保障條款,但還是覺得揪甘心」、「同感~我們真的要好好珍惜好市多的服務,不要當無理的奧客」、板橋居酒屋「值得尊重的客人才值得好的服務」、「幸好妳有問!因為好市多購買一個月內可退差價就是要確保會員權利啊」。

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